服務條款

最後更新：2026 年 11 月 14 日

1. 關於本條款

本條款是你與 Polabot（以下稱「Polabot」或「我們」）之間的協議，適用於 macOS、Windows 與 iPhone 上的 Polabot App、polabot.app 網站，以及 Polabot 雲端服務（合稱「本服務」）。你建立帳號或使用本服務，即表示同意本條款。如果你不同意，請不要使用本服務。

2. 你的帳號

你使用 Google 帳號登入。你必須年滿 13 歲，並且依你所在地的法律有能力訂立本協議。請保護好你的帳號和裝置：在你帳號下發生的事由你負責。如果你認為帳號遭他人使用，請來信 hello@polabot.app。

3. 你的 AI 訂閱與其他服務

Polabot 不提供 AI 模型。機器熊熊的運作方式，是在你自己的電腦上執行各家 AI 服務商的官方命令列工具，並以你本人的登入使用你向該服務商訂閱的方案。Polabot 看不到、不共用、不集中，也不轉售這份存取權。

• 你如何使用 AI 訂閱，受你與該服務商之間的協議規範。遵守服務商的條款與用量限制是你的責任，包括對自動化使用的任何限制。
• 服務商可能隨時調整產品、限制與條款。我們無法保證任何特定的服務商或方案能一直搭配 Polabot 使用。
• 你連接的其他服務也一樣，例如信箱、程式碼平台、社群平台和廣告帳號：機器熊熊在那些服務上所做的事，適用它們自己的條款與政策。

Polabot 是獨立產品，與 Anthropic、OpenAI、Google、xAI 沒有合作或背書關係。

4. 機器熊熊做的事

機器熊熊依你的指示行動，並使用你授予的權限。依你開啟的功能而定，牠們可以讀寫檔案、操作你的電腦和瀏覽器、傳送訊息、回覆留言、呼叫其他服務，以及管理廣告活動。監督你的機器熊熊、為牠們產出的內容和所做的事負責，是你的責任。

AI 會出錯。在依賴機器熊熊的成果之前請先檢查，尤其是涉及金錢、法律、健康或其他人的事。機器熊熊產出的內容都不是專業建議。

5. 使用規範

請不要用本服務來：

• 違反法律，或侵害任何人的權利；
• 發送垃圾訊息、騷擾他人，或執行違反所在平台規則的自動化；
• 散布惡意程式，或攻擊、探測、癱瘓任何系統，包括我們的系統；
• 規避方案上限，或轉售、再授權本服務；
• 透過本服務把你的 AI 訂閱分享給其他人使用。

有上述行為的帳號，我們可能會停權。

6. 方案、試用與付款

• 方案。Polabot 提供免費方案、付費的 Pro 與 Max 方案，以及雲端電腦等加購項目。各方案有不同上限，例如電腦數量、空間數量和每月 Webhook 傳遞次數。目前的價格與上限以方案頁為準。
• 試用。每個新帳號都先有 14 天的 Pro 試用，不需要信用卡。試用結束後，除非你選擇付費方案，否則帳號會回到免費方案。
• 付款。付款由 Stripe 處理，並透過 AkarionHub 串接。價格以美元計，可能不含稅；適用時會另外加計稅金。
• 續訂。付費方案與加購項目會按月或按年自動續訂，並以續訂當時的價格計費，直到你取消。價格若有調整，我們會在你下次續訂前通知。
• 取消。你隨時可以在帳號頁的「管理帳務」取消。方案會維持到已付費的週期結束，之後回到免費方案。
• 退款。由於每個帳號都能免費試用 Pro 14 天，已經開始的計費週期原則上不退款，但法律另有規定或屬於誤扣款的情況除外。如果遇到這種情況，請來信 hello@polabot.app。
• 扣款失敗。若扣款失敗，我們會在通知你之後，將帳號轉回免費方案，並暫停或刪除加購項目。

7. Webhook、中繼與雲端電腦

Webhook 傳遞次數會計入方案用量。你的電腦離線時，請求會在佇列中保留最長 72 小時，每台裝置上限 200 筆；超過上限的請求不會保留。讓你從其他地方連回電腦的中繼功能，需要你的電腦保持開機並連線。

雲端電腦是我們替你向第三方主機服務商租用的電腦。上面執行的內容由你負責。重要的資料請自行備份：加購到期時，雲端電腦可能會被暫停或刪除。

8. 你的內容

你的機器熊熊、牠們的設定與記憶，以及你用牠們創作的一切，都屬於你。你授權我們在提供服務所需的範圍內保存與傳輸這些內容，例如在你的裝置之間同步。我們如何處理個人資料，請見隱私權政策。

9. 我們的軟體

我們授予你個人的、不可轉讓的授權，讓你以自己的帳號使用 Polabot App。軟體中有部分是開放原始碼，依其各自的授權條款提供；就那些部分而言，以該授權條款為準。Polabot 的名稱、小熊與美術作品屬於我們。你提供的意見回饋，我們可以自由使用而不需另付報酬。

10. 測試中的功能

部分功能，以及仍在 TestFlight 階段的 iPhone App，是以預覽版提供，可能會變動、故障或下架。

11. 變更與可用性

我們會盡力維持服務運作，但不保證服務不會中斷或沒有錯誤。我們可能新增、調整或移除功能。若要移除你正在付費使用的功能，我們會事先通知。

12. 終止

你隨時可以停止使用本服務，並要求我們刪除帳號。違反本條款，或對本服務、其他人造成風險的帳號，我們可能會停權或關閉。若我們因違約以外的原因關閉帳號，會退還已付費週期中尚未使用的部分。

13. 免責聲明

在法律允許的範圍內，本服務依「現狀」與「現有可用狀態」提供，不附帶任何明示或默示的保證，包括適合特定用途與不侵權的保證。AI 服務商與其他第三方服務不在我們的控制之下，我們也不為它們負責。

14. 責任限制

在法律允許的範圍內，Polabot 不對間接、附帶、特殊或衍生的損失負責，也不對利潤或資料的損失，或機器熊熊依你的指示、以你授予的權限所做的事負責。對於任何與本服務有關的請求，我們的賠償總額以請求發生前 12 個月內你支付給我們的金額為上限。本條款不限制依法不得限制的責任，也不排除你作為消費者依法享有的權利。

15. 準據法

本條款以 Polabot 設立地的法律為準據法，不適用其衝突法則。如果你是消費者，你仍然享有居住地強制性法律的保護。

16. 條款變更

我們可能更新本條款。若是重大變更，會在生效前透過 App 或電子郵件通知你。在那之後繼續使用本服務，即表示你接受新的條款。

17. 聯絡方式

Polabot · hello@polabot.app